盛阳科技受邀为四川省旅游饭店行业协会进行专题培训
2016年6月25日
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昨天驾驾驾,今天吁吁吁:都说OTA耍流氓,看看酒店自己做了啥?!

今天,各个酒店行业群里传的最多的,就是这次某OTA向多地的部分酒店提出涨拥金事件,并已有个别酒店因此还被OTA单方面强制关闭了订房平台。一石激起千层浪,迅速在群里炸开了!

个别酒店因此还被OTA单方面强制关闭了订房平台

个别酒店因此还被OTA单方面强制关闭了订房平台

个别酒店因此还被OTA单方面强制关闭了订房平台

别特么总跟我抱怨OTA耍流氓,你们问问自己
你的酒店都做了啥?!
……
对,你们的销售渠道,除了OTA,就是OTA
OTA之后,还是OTA
……
So,问题来了
你就没想想,花点心思做好自己的渠道?
好吧,你肯定也想过,甚至也做过
但特么就是
没效果!
没效果!
没效果!

下面,给你们送点干货!
盛阳智慧酒店服务平台酒店微营销系统

用孙俪的歌词来说,就是
你要稳稳地幸福,能抵挡末日的残酷
在不安的深夜,能有个归宿

譬如他们,有看得到的幸福——

盛阳智慧酒店服务平台酒店微营销系统
没错,酒店微营销,自己的幸福稳稳抓住
而且,这套系统里有几个亮点功能,用过的酒店都给超级好评

盛阳智慧酒店服务平台酒店微营销系统

下面,小编系统化地介绍一下酒店微营销系统

营销在线化

1) 精美微官网,自定义功能模块,实现酒店个性定制

不多说,直接看图:

精美微官网,自定义功能模块,实现酒店个性定制

2) 在线预订,支持多种角色预订,多种房价策略,多种支付方式

精美微官网,自定义功能模块,实现酒店个性定制

3) 协议客专属入口,提高协议客管理效率

精美微官网,自定义功能模块,实现酒店个性定制

优势小结:
a) 简化住店流程,提高住店体验
b) 节约人力成本,多媒体沟通,提高沟通效率
c) 关注即粉丝,提高会员转化率和营销触达率
d) 协议客订房便捷高效,提高协议客管理效率
e) 酒店内部管理高效移动化

服务场景化

微信作为主流社交载体,其移动互联网化、社交化和数据化三大智慧能力,正好迎合了酒店行业融入互联网的需要。目前,在客服咨询、支付、开房门、客房需求、客房控制等几个关键场景,全部转移到线上,基本上无需接触酒店工作人员,十分便捷。

1) 在线客服

2) 微信开门

3) 客房服务

4) 客房控制
5) 微信支付

服务场景化

服务场景化

优势小结:
a) 借助微信平台,实现去中心化的移动管理,避免信息误差和重复沟通
b) 完成从咨询、住店、快速退房的移动端住店闭环体验
c) 打通酒店线上与线上,将营销场景与服务场景移动化、在线化
d) 云端数据管控,数字化住宿流程,建立酒店大数据库

互动趣味化

1) 多种线上互动方式,盘活酒店粉丝,吸粉活粉利器

多种线上互动方式,盘活酒店粉丝,吸粉活粉利器
2) 多种酒店电子卡券,提高与客粘性,丰富营销手段

多种酒店电子卡券,提高与客粘性,丰富营销手段

3) 微信“卡包”,酒店生活圈,连接酒店周边吃、行、游、购、娱等商家

微信“卡包”,酒店生活圈,连接酒店周边吃、行、游、购、娱等商家

优势小结:
a) 盘活酒店粉丝,吸纳新粉丝、活跃老粉丝
b) 丰富酒店营销手段,提高传播覆盖率
c) 以更契合消费诉求的营销方式,提高与客粘性
d) 优惠券、积分、权益处处体现,时时精准提醒,盘活会员关系
运营精细化

云端管理,大数据分析,可视化报表!随着现代化SCRM社会化客户关系管理应用的日益普及,酒店精细化运营也不再遥不可及。盛阳智慧酒店平台依托强大的技术开发实力,旨在实现酒店会员的精细化运营和管理,为酒店的精准营销、二次营销提供必要的数据基础和分析工具。

运营精细化

优势小结:
a) 提高工作效率,降低经营成本,实现酒店智慧化管理
b) 提升客户入住体验,增加酒店营业收入,实现宾客的智慧化体验
c) 强化大数据挖掘与应用,助力酒店谋划未来

时势造英雄!基于移动应用发展趋势的一致预判,越来越多的酒店管理者和投资人开始看好“指尖上的酒店”这座“富矿山”,社交化、云端化和协同化等基因也让酒店移动互联应用不断被认可,并化身为“营销新利器”。

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