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南宁晚报:中国电信牵手盛阳科技为南宁酒店智慧升级

前言:12月13日,中国电信股份有限公司南宁分公司与盛阳科技在南宁马可波罗假日酒店召开“互联网+智慧酒店”发布会。10家酒店现场与中国电信签约,加入新酒店完美联盟,签约客房量突破2000间。

盛阳科技是中国电信新酒店完美联盟的区域战略合作伙伴,此前已相继在四川、深圳、湖北等地开展新酒店完美联盟的推广落地。此次牵手广西电信、南宁电信,盛阳科技将继续发挥“互联网+智慧酒店”系列应用在定制开发、个性服务、智慧营销、生态运营等方面的专业优势,让南宁市在推进以数字化、网络化、智能化为主要特征的智慧城市建设中如虎添翼。

手机能当房卡 颠覆客房体验
中国电信为南宁酒店智慧升级

Mr.A 刚刚以特别折扣的价格办理了入住,拿出手机滴一声房门即可打开,躺在床上就可以调节室内温度和灯光,他渐渐从赶路的紧张中松懈下来……以往只出现在科幻大片中的场景,正离我们的生活越来越近。

昨日,中国电信股份有限公司南宁分公司携手深圳市盛阳科技股份有限公司召开“互联网+智慧酒店”发布会,双方将通过客房科技为入住客人带来完全颠覆性的入住体验,这种借助物联网技术的个性化酒店将显得更加“聪明”。


中国电信股份有限公司南宁分公司副总经理覃世宁致辞。

手机变身虚拟钥匙 未来可自助登记入住

倒退几年,以上的体验可能还只是“未来技术”这样概念性的存在,但今天,它们已经真真切切地走进了酒店行业。与传统酒店不同,此次中国电信南宁分公司与盛阳科技推出全新的“智慧酒店”系统更凸显“人性化”这一元素。

“最直观的体验就是酒店房卡,以后客人只需拿手机即可实现预定、付款、生成‘房门钥匙’等一系列操作。”南宁电信相关负责人介绍,酒店的聪明之处还不止这些,客人通过系统的线上APP,还可以随意调控客房设备。

例如,若想在抵达酒店之前,提前设定好室内温度,只需点击APP中的“智能房控”,选择空调控制,手机就将出现一个空调遥控器的界面,可随意调节吹风模式、温度和风速。而当客人躺在床上休息时,不用下床,打开智能房控界面,就能将灯光调节到阅读、睡眠、明亮等模式,非常人性化。
同时,像有些酒店已经实现的“自助入住”服务中,客人只需在前台的iPad上轻触身份证,即可实现25秒极速入住。而在未来,这套全新的“智慧酒店”系统还能实现无需再前台登记结账,客人即可入住和退房。

个性化服务是关键 丰富客人碎片化时间

“个性化接待是高端商务型酒店非常重视的服务,为了联合酒店方做好此次会议接待,我们提前准备了会议客信、团体客个性化欢迎屏、会议日程等内容,并结合客群特点,就客房电视端的天气、航班、周边游、PMS系统对接等信息进行了实时更新。”盛阳科技相关负责人说,通过盛阳智慧酒店服务平台云管理中心处理这些细微的工作,不仅为酒店节约了成本,提高了服务效率,更让来宾享受到绿色接待、数字服务带来的尊贵体验。


由南宁电信和盛阳科技联合出品,以场景、生态、O2O为宗旨的酒店专用互动电视系统已在南宁共和酒店的100余间客房内成功试点应用。

此外,针对一些外地出差入住酒店的客人,智慧酒店还为他们打造了社交生态圈。“有些客人经常出差在外,人生地不熟,工作之余的时间总不知道怎么打发。”南宁电信相关负责人说,我们的智慧酒店系统将为客人提供周边吃喝玩乐等所有生活场景的综合空间,甚至将传统大堂“变身”为融合派对、商务功能为一体的殿堂,定期举办各种主题派对,丰富客人碎片化时间。

颠覆客房新体验 引领科技客房潮流

此次中国电信南宁分公司为本土酒店业提供“互联网+智慧酒店”服务,是电信服务城市经济发展和服务产业发展的重要举措。

“以云计算、大数据、光速宽带、智能WIFI、4G移动通信、高清ITV为基本内容的新酒店完美联盟,倡导多方共赢的智慧酒店新模式,我们希望,在中国电信和盛阳科技等合作伙伴的共同服务下,酒店能多赚钱,提高入住率;住客能上好网,享受更优质的住店服务;公安部能查好案,提高网络安全与管理效率。”南宁电信相关负责人说。

此次牵手盛阳科技,南宁电信将基于安全、稳定、高速的电信网络通道(爱WiFi),发挥多用户、多屏幕、多渠道、多内容的平台化优势,进一步夯实南宁电信高清互联网电视(ITV)基础服务,拓展增值服务,强化个性化、差异化定制开发,提高酒店投资回报率,为住店客人带来更智能、更人性的住店体验。未来,智能化将更加深刻影响到社会发展和人们的生活。中国电信也将紧紧把握智能时代的潮流,继续秉承“开放共享、合作共赢”的理念,根植产业生态,拓展合作空间,继续为产业各方创造新的机遇,全力创造更加辉煌的未来。

【本文转载自南宁晚报2016年12月14日第2版】

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